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Partner oficialSOC-Helpdesk 24/7
Somos tu soporte continuo: gestionamos incidencias y alertas 24/7, con IA agéntica que clasifica y prioriza para responder antes y mantener la operación.
Saber más sobre SOC-Helpdesk 24/7Consultoría IT y ciberseguridad · Barcelona
Cada empresa tiene su forma de avanzar. La nuestra es entender la tuya.
Soporte IT, SOC 24/7 y cloud gestionados por especialistas y agentes de IA para organizaciones de 50 a 2.000 empleados.
Tecnologías sobre las que trabajamos a diario
- Microsoft
- Google Cloud
- AWS
- VMware
- IBM
- Sophos
- Fortinet
- Barracuda
- HP
- Adobe
Servicios
Seis líneas de servicio, una sola forma de trabajar
Cada servicio funciona solo, pero se diseña pensando en los demás. Así evitamos parches que luego cuestan el doble.
Ciberseguridad
Protegemos tu empresa con NDR/XDR, MDR 24/7 y SIEM: detectamos amenazas, analizamos riesgos y coordinamos la respuesta ante incidentes bajo el marco NIST.
Saber más sobre CiberseguridadInfraestructura y Cloud
Gestionamos servidores, redes, almacenamiento y cloud híbrido para sostener la disponibilidad y el coste, con copias, recuperación y migración planificada.
Saber más sobre Infraestructura y CloudDesarrollo de Software
Creamos aplicaciones cloud-native, microservicios e IA integrada adaptadas a tu negocio, con entregas ágiles que conectan sistemas y simplifican procesos.
Saber más sobre Desarrollo de SoftwareDigital Workplace
Gestionamos el ciclo de vida de tus equipos, del alta a la retirada: Intune, Autopilot, licencias, seguridad y renting para que trabajen desde el primer día.
Saber más sobre Digital WorkplaceAutomatización IA
Agentes de IA que aprenden de tu operación y ejecutan lo repetitivo con control humano: menos tareas manuales, menos errores y más tiempo para tu equipo.
Saber más sobre Automatización IAPor qué Digitaldesk
Cuatro razones por las que nuestros clientes dejan de preocuparse por su IT
No vendemos horas ni licencias: montamos una base tecnológica que aguanta el crecimiento y se mide con datos.
Resiliencia
Arquitecturas sin punto único de fallo y recuperación probada, no solo documentada.
Automatización
Eliminamos el trabajo repetitivo para que el equipo humano decida lo que importa.
Escalabilidad
La base técnica crece con el negocio sin rehacerla cada dos años.
Soberanía de datos
Control real sobre dónde vive la información y quién accede a ella.
Métricas
Potencia tu eficiencia
Datos de nuestra operación real, no de una maqueta.
5.820
Incidencias resueltas
Solo en 2025, miles de incidencias técnicas gestionadas y resueltas para nuestros clientes.
99,5%
SLA medio
Acuerdos de nivel de servicio medidos mes a mes, con tiempos de respuesta comprometidos por escrito.
194
Servicios automatizados
Dato real de 2026, no una proyección: 194 procesos completamente automatizados con IA que ya operan hoy.
314
Servidores gestionados
Administración de cientos de servidores críticos con máxima disponibilidad.
Partners
Respaldados por partners de primer nivel
Integramos las mejores tecnologías del mercado —Microsoft, Google Cloud, AWS, VMware, IBM, Sophos, Fortinet y Barracuda, entre otros— para ofrecerte plataformas robustas y componentes certificados.
Automatización con IA
IA aplicada con soberanía de datos
Integramos agentes de IA donde de verdad ahorran horas: triaje de alertas, soporte interno y flujos de trabajo con validación humana en los puntos críticos.
- Agentes que aprenden de tu operación y se adaptan a nuevos escenarios.
- Modelos desplegados en tu propia infraestructura cuando el dato no puede salir.
- Playbooks y respuestas automatizadas en seguridad y soporte.
- Evaluación continua de calidad y coste por uso.
SOC-Helpdesk
Tu operación cubierta 24/7, con analistas e IA
Analistas y agentes de IA en el mismo equipo: la IA absorbe el triaje de primer nivel y las alertas repetitivas, y las personas entran cuando hay una decisión que tomar. Soporte, incidencias y SOC como servicio en una sola operación continua.
Actualidad
Últimas noticias
Lo más reciente de la actualidad de seguridad, explicado en dos minutos.
Leer la noticia: Storm-0940 usa IA y una aplicación de ConnectWise para entrar en tenants de Microsoft 365
Microsoft atribuye a Storm-0940 una campaña que usó identidades ya autorizadas de la aplicación ConnectWise Cloud Backup para entrar en tenants de Microsoft 365.
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Ocho claves privadas usadas para emitir certificados digitales quedaron comprometidas; los navegadores bloquearon los certificados afectados.
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Una campaña usó cuentas comprometidas para introducir automatizaciones maliciosas en GitHub Actions y robar secretos de desarrollo y credenciales cloud.
Fuente: The Hacker NewsLeerPreguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Qué tamaño de empresa atendéis?
Trabajamos con organizaciones de 50 a 2.000 empleados que necesitan una base tecnológica seria sin montar un departamento interno completo.
¿Sustituís a nuestro equipo de IT?
Normalmente no: lo reforzamos. Aportamos arquitectura, especialistas y operación donde el equipo interno no llega o no debe llegar.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una auditoría técnica sin coste. Salimos con diagnóstico, riesgos priorizados y una propuesta por fases. Sin compromiso posterior.
¿Cuánto tarda una migración cloud?
Depende de la volumetría y del número de sistemas: lo medimos en la evaluación y acordamos las oleadas contigo.
¿Protegéis nuestros datos?
Sí. Los datos se procesan bajo control del cliente y trabajamos con criterios de ENS e ISO 27001 desde el diseño.
¿Firmáis acuerdos de nivel de servicio?
Sí, con tiempos de respuesta y recuperación comprometidos por escrito y medidos de forma continua.
¿Qué es un SOC como servicio?
Es nuestro centro de operaciones de seguridad: monitorización, detección y respuesta 24/7 con analistas certificados y tecnología SIEM, SOAR, EDR/MDR, NDR y CTI, sin que tengas que montar el equipo ni la infraestructura.
¿Cómo trabajáis la automatización con IA?
Empezamos por procesos medibles (soporte, seguridad, tareas repetitivas), desplegamos agentes con validación humana en los puntos críticos y evaluamos calidad y coste de forma continua.
Empecemos
Pide tu auditoría técnica gratuita
Analizamos tu entorno actual y salimos con un diagnóstico claro: qué está en riesgo, qué se puede automatizar y por dónde empezar.
- Sin coste y sin compromiso posterior.
- Informe con riesgos priorizados y estimación por fases.
- Lo revisa un arquitecto senior, no un comercial.