Pulse
…
SOC-Helpdesk 24/7 · Monitorització

Monitorització proactiva

Un disc ple, un certificat caducat o una còpia que falla no avisen. Nosaltres sí: vigilem la teva infraestructura i actuem abans que ho noti l’usuari.

Demanar auditoria gratuïta Què vigilem

Què vigilem

El que falla sense avisar

Vigilem la infraestructura completa, no només el servidor que dona la cara.

Servidors

Físics i virtuals: càrrega, memòria, discs, serveis i esdeveniments del sistema.

Xarxa

Enllaços, switches, tallafocs i disponibilitat de les comunicacions entre seus.

Emmagatzematge

Capacitat, rendiment i salut dels volums on viu la dada.

Còpies

Que s’executin, que acabin bé i que es puguin restaurar.

Certificats

Caducitats de certificats i dominis, abans que trenquin l’accés.

Serveis al núvol

Màquines, bases de dades i serveis gestionats, amb els mateixos llindars.

Aplicacions crítiques

Les que sostenen el negoci, amb proves que detecten una caiguda real.

Què inclou

Vigilància amb actuació, no només un panell

Alertes amb tendència

Capacitat, rendiment i disponibilitat, amb l’evolució per decidir abans que s’ompli.

Actuacions preventives

Apliquem el procediment acordat: netejar, ampliar, reiniciar o substituir abans que falli.

Pedaços i manteniment

Actualitzacions i treballs planificats en finestres acordades amb tu.

Informe periòdic

Disponibilitat, incidències i capacitat, amb el que convé canviar.

Eines

Amb el que ja tens o amb el que calgui

Treballem amb les eines de monitorització que ja utilitzes i, si no n’hi ha cap, proposem la que encaixi.

Nexthink

Experiència d’usuari i salut dels equips de treball.

PRTG Network Monitor

Sensors de xarxa, servidors i serveis, amb llindars per equip.

UptimeRobot

Disponibilitat de webs i serveis des de fora de la teva xarxa.

NinjaOne

Gestió i vigilància d’endpoints i servidors des d’un sol lloc.

I el SOC?

Dues mirades que es coordinen

Monitorització i SOC gestionat

La monitorització vigila que tot funcioni; el SOC gestionat vigila que ningú l’ataqui. Les dues es coordinen quan una incidència afecta les dues.

Veure SOC gestionat
Dubtes habituals

Preguntes sobre Monitorització proactiva

En què es diferencia del SOC gestionat?
La monitorització vigila disponibilitat i capacitat: que tot funcioni. El SOC gestionat vigila amenaces: que ningú l’ataqui. Es coordinen quan una incidència afecta les dues.
Monitoritzeu també el que està al núvol?
Sí. Serveis cloud, màquines virtuals, bases de dades gestionades i aplicacions crítiques entren a la vigilància, amb els mateixos llindars acordats.
Què passa de matinada?
La vigilància no dorm: les alertes s’atenen les 24 hores i, si cal una actuació, s’aplica el procediment que hàgim acordat.
Calen agents als equips?
Depèn de l’eina i de l’equip. Als servidors sol instal·lar-se un agent; a la xarxa i als serveis es vigila per protocols estàndard. Ho acordem abans de començar.
També et pot interessar

Serveis relacionats

T’assabentes de les caigudes abans que els teus usuaris?

Revisem què vigiles avui i què se t’està escapant.

Demanar auditoria gratuïta